返金ポリシー

返金ポリシー

ご購入に完全に満足いただけない場合は、配送から30日以内に未使用の状態で返品または交換を受け付けます。国際送料はお客様のご負担となり、追跡番号を提供する必要があります。

商品は新品の状態で元の包装に入っている必要があります（製品を組み立てたり、取り付けたり、改造したりしないでください。両面テープをカバーに貼った場合、返品はできません）。適合の問題がある場合は、欠陥や不具合の写真を撮ってリクエストを完了してください。パッケージを受け取った後、返金いたします。

返品を開始するには、Contact@mewantjp.comまでご連絡ください。

返品が承認されると、返送用のラベルと、パッケージの送付方法についての指示をお送りします。事前に返品をリクエストせずに返送された商品は受け付けられません。

返品に関するご質問は、Contact@mewantjp.comまでいつでもご連絡ください。

損傷および問題

商品を受け取った際にすぐに検品し、商品が欠陥品、損傷品、または間違った商品を受け取った場合は、すぐにご連絡ください。問題を評価し、適切に対応いたします。

例外／返品不可の商品

セール商品やギフトカードの返品はお受けできません。

交換

希望の商品を確実に手に入れるための最速の方法は、手元の商品を返品し、返品が承認された後に新しい商品を別途購入することです。

返金

返品を受け取り検査後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合、元の支払い方法に自動的に返金されます。返金が処理されるまでに最大10営業日かかる場合がありますので、ご了承ください。また、銀行やクレジットカード会社が返金を処理して投稿するのに時間がかかる場合があります。返品が承認されてから15営業日以上経過しても返金されない場合は、Contact@mewantjp.comまでご連絡ください。